Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của xx777

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên đọc kỹ các điều khoản này.

Áp dụng cho tài khoản xx777Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
xx777 Điều khoản và điều kiện của xx777
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh trực tiếp cách xx777 vận hành tài khoản, xử lý dữ liệu và bảo vệ giao dịch qua các ví điện tử nội địa. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo quy định điều khoản. Sau thời hạn đó, thông tin được xử lý theo chính sách xóa dữ liệu nội bộ.

Xác minh danh tính

Để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, chúng tôi yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới hoặc khi thực hiện rút tiền lần đầu về ví điện tử đã đăng ký.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ phần nào trong điều khoản này — từ cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này, phù hợp với mọi câu hỏi về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản theo dạng tài liệu chính thức hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về tài khoản.
Telegram / Zalo Kết nối qua Telegram hoặc Zalo để hỏi nhanh về chính sách rút tiền, xác minh tài khoản hoặc các điều khoản áp dụng cho ví điện tử của bạn.

Điều khoản — những gì bạn muốn biết

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về điều khoản tài khoản, quyền dữ liệu và cách áp dụng chính sách khi dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên xx777.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên hệ đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời điểm thông báo được xem là chấp nhận phiên bản mới.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận và xác nhận hoàn tất qua kênh bạn đã dùng.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin ví khớp với tài khoản đã đăng ký trên xx777.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản. Với các trường hợp như tạo nhiều tài khoản hoặc cung cấp thông tin sai, tài khoản có thể bị đình chỉ ngay lập tức.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ có hiệu lực tại các khu vực được phép theo quy định địa phương. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ trước khi sử dụng.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực hợp lệ.